Im Bereich der Grundpflege (SGB XI) ergeben sich Pflegekosten aus den in Anspruch genommenen Pflegemodulen bzw. Leistungskomplexen  und dem mit der Pflegekasse und den Pflegediensten ausgehandelten Punktwert. Dieser beträgt in NRW ca. 0,038 € - 0,047 € je Punkt, je nach Pflegedienst. Die Leistungsinhalte der Module sind bei allen Pflegediensten eines Bundeslandes gleich, der Punktwert variiert jedoch zum Teil erheblich. Weiterhin kann  jeder Pflegediensten bis zu zwei mal täglich eine Hausbesuchspauschale abrechnen, welche sich ebenfalls vom Preis her unterscheiden. In NRW sind Preise von ca. 1,58 € - 1,79 € je Hausbesuch möglich.